MeritKing VIP Bilgilendirmede Güvenlik Uyarısı Karışık

Ben VIP üyelik bilgilendirme ekranında güvenlik uyarısını görünce ne yapmam gerektiğini tam anlayamadım, epey uğraştım.

İnceleniyor
Lokman I.
Merit King Şikayet üyesi · Şikayet

VIP üyelik bilgilendirme sayfasına bakarken hesap güvenliğiyle ilgili küçük bir uyarı dikkatimi çekti. Ekranda iki adımlı doğrulama kurulum önerisi vardı, fakat profil tarafında bu ayarın nereden açıldığını ilk bakışta çıkaramadım. Açıkçası büyük bir sorun gibi görmedim, yine de menüde birkaç kez gidip gelince insan doğru yerde olup olmadığını kontrol etmek istiyor.

Önce Profil bölümüne girdim. Orada "Hesap Bilgileri" ve "Güvenlik Ayarları" sekmelerini gördüm, sonra sağ üstteki küçük kalkan simgesine benzeyen alana da baktım. Uyarı metni sayfanın üst kısmında duruyor, ama dokununca hangi ekrana gitmem gerektiği bende tam netleşmedi. Genelde iş arasında kısa kısa kontrol edebildiğim için basit bir güvenlik ayarını ararken biraz zaman kaybettim. Yanlış bir seçeneğe dokunmamak adına destek ekibiyle iletişime geçtim ve TR-9047 numaralı talebi oluşturdum.

Saat 10.10 civarında önce mobil uygulamadan denedim, ardından tarayıcı üzerinden tekrar kontrol ettim. Bildirim görünüyor, ayar yolu ise bende biraz havada kaldı. İki adımlı doğrulama kurulum için profil ayarlarında birkaç kısa adım gösterilirse çok daha rahat ilerlerim. Destek ekibinden net yönlendirme gelirse ayarı aynı gün tamamlamak istiyorum.

MeritKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MeritKing

Değerli Üyemiz,

TR-9047 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. VIP üyelik bilgilendirme ekranında gördüğünüz güvenlik uyarısı için hesap güvenliği menüsü, bildirim tercihleri ve iki adımlı doğrulama yönlendirmesi kontrol listesine alınmıştır. İlk inceleme yaklaşık 3 saat içinde başlatılmıştır. Ekran metni ile profil ayarındaki menü sırası birlikte değerlendirilmektedir.

Kaydınız şu an incelemededir. Teknik ekip, mobil uygulama ve tarayıcı görünümünü ayrı ayrı karşılaştıracaktır. Gerekli kontrol tamamlandığında size aynı kayıt üzerinden net adım bilgisi paylaşılacaktır. Güvenlik tercihlerinizi değiştirmeden önce resmi bilgilendirmeyi beklemenizi öneririz.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

VIP üyelik bilgilendirme ekranındaki güvenlik uyarısı ne anlama gelir?
Profil > Güvenlik ekranından iki adımlı doğrulama kurulum adımlarını kontrol edebilirsiniz. Menü farklı görünüyorsa isterseniz destek ekibi kayıt kodunuzla bakabilir. TR-9047 yalnızca inceleme referansıdır. En çok iletişim bilgisi ve doğrulama seçeneğinin uyumlu olması kontrol edilir.
İki adımlı doğrulama ayarı bulunamazsa ne yapılmalı?
İki adımlı doğrulama kurulum için önce profil, üyelik ve güvenlik menülerini kontrol edin. Mobilde "Güvenlik", masaüstünde "Hesap doğrulama" gibi farklı adlar görebilirsiniz. Destek kaydı açarken ekran görüntüsünde ad, e-posta ve benzeri kişisel alanları mutlaka kapatın. Ekip yönlendirmesi alınana kadar aynı ayarı tekrar tekrar değiştirmeyin.
TR-9047 kaydı hangi aşamada?
TR-9047 kaydınız için ön kontrol başlatıldı. İki adımlı doğrulama kurulum menüsünü netleştirmek adına mobil uygulama sürümünüzü ve kullandığınız tarayıcı adını paylaşmanız yeterli. Varsa ekran görseli de ekleyin. inceleme tamamlandığında size adım adım yönlendirme iletilecek.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!

Yorum Yaz

Yorumunuz incelendikten sonra yayinlanacaktir.